Cambio climático y el mercado de limpiadores:

Sostenibilidad que abre infinitas oportunidades

• El cambio climático está impulsando transformaciones en el comportamiento de los consumidores y en sus preferencias.

• La prevención y adaptación son dos conceptos que impulsarán el mercado abriendo posibilidades para que las marcas innoven en productos.

• El consumidor consciente continuará informándose y adquiriendo nuevos conocimientos que harán que sea aún más demandante no solo en cuanto a productos, sino que también sobre políticas con foco en la sostenibilidad.

El cambio climático es una problemática mundial que llegó para quedarse y sobre la cual las personas están cada vez más conscientes e involucradas. Hoy se puede acceder fácilmente a todo tipo de información a través de múltiples plataformas por lo que se ha creado conciencia respecto del cuidado del planeta. Este mayor conocimiento de las consecuencias y también de lo que los distintos grupos están realizando en esta línea se hace cada vez más importante para los consumidores.

En este contexto, el cuidado del hogar es una categoría en la que se visualizan dos tendencias que son las que están impulsando la creación y lanzamiento de nuevos productos. Por un lado, la adaptación frente al cambio climático global y, por otro, el conocimiento de las nuevas demandas y necesidades de los consumidores.

De esta manera surgió lo que se conoce como consumidor sostenible que es aquel que está preocupado de cómo funciona la cadena de producción, de lo que hacen las empresas para hacerse cargo del cuidado del planeta y de las formas en las que ellos mismos pueden contribuir a generar un cambio que se transforme en un nuevo estilo de vida.

La conciencia de los consumidores queda de manifiesto en las cifras de la consultora de mercado Mintel que sostiene que 51% de los adultos creen que el país donde vive está sufriendo los efectos del cambio climático. Además, 67% de los adultos del Reino Unido coinciden en que las recientes condiciones climáticas de su país muestran la gravedad de estas transformaciones y 72% de los adultos mexicanos demuestran interés por trabajar en una compañía que tenga políticas relacionadas con el cuidado del medioambiente.

Según la ACNUR (Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados) las consecuencias que se vislumbran apuntan a que el cambio climático impulsará la migración. De hecho 21,5 millones de personas (promedio anual) han sido desplazadas por las amenazas repentinas relacionadas con el clima entre los años 2008 y 2016. Este es un dato relevante para las empresas porque surgirán cambios en las necesidades de las personas lo que potenciará la innovación y el lanzamiento de nuevos productos enfocados en el respeto al medioambiente.

Solo durante el año pasado se registraron varios fenómenos relacionados con el cambio climático. Por ejemplo, en África se han vivido cinco temporadas sin lluvias que han ocasionado una sequía de 40 años; los incendios forestales en Canadá han quemado cerca de 18 millones de hectáreas; y en Chile se declararon estados de emergencia debido a incendios forestales, por nombrar algunos hechos.

Prevención y adaptación

Teniendo en consideración este panorama, el consumidor consciente se moverá en dos ejes: la prevención y adaptación. Así se visualiza que las marcas seguirán enfocándose en llamados ambientales que están relacionados con la contención de daños mayores y la protección del medio ambiente, centrándose en un consumidor consciente y que quiere contribuir a aminorar los riesgos ambientales que genera el consumo habitual de productos.

Un producto que va en esta línea es Lemon Dishwashing Powder de Unilever (Suiza) que es un polvo para lavar vajilla que dice ser más amigable con el planeta, porque su eficiencia permite ahorrar agua y energía. Además, es producido en una fábrica cero emisiones de CO2.

En cuanto a la adaptación, el estudio “Las Perspectivas Positivas” (Mintel) que hace referencia a tendencias globales sostiene que las marcas tienen la posibilidad de crear productos que se ajusten a la realidad actual, ayudando a los consumidores a lidiar con la incertidumbre actual ante el cambio climático que es un proceso lento, que se seguirá dando en los próximos años y que considera una transformación en los estilos de vida.

La premisa es que las marcas que estén en sintonía con esta realidad serán las que estarán bien posicionadas ante los acontecimientos que desatarán los fenómenos climáticos. En el fondo, la empresa consciente y activa en estas materias será la destacará por sobre las demás.

Ahorro y cuidado del planeta

Dos tendencias que han tenido un punto de encuentro son el ahorro de dinero y el cuidado del planeta. Si bien el ahorro se ha manifestado por las consecuencias de la pandemia y de la crisis económica mundial, ha hecho sintonía con aspectos relacionados con el medioambiente.

En este panorama ha surgido la posibilidad de que las personas cuiden su dinero y tomen conciencia sobre el uso eficiente de los productos, es decir, practiquen el consumo responsable. Esto se expresa en cambios de conductas como por ejemplo utilizar las cantidades recomendadas de productos de limpieza, reutilizar envases de limpiadores, comprar menos, ser más eficientes en el uso, lavar a temperaturas más bajas, programar lavados, utilizar ropa más veces, entre otros.

Según la Unicef, la escasez de agua es la segunda mayor preocupación de las personas en el mundo, luego del cambio climático. Esto probablemente ocasionará racionamiento y aumento del precio en el suministro. De esta manera surgirá un espacio para que las marcas innoven creando productos que requieran de menos agua en su uso y también realicen acciones para utilizarla de forma más eficiente en sus procesos productivos.

Un ejemplo es lo que sucede con 31% de los brasileños que realizan tareas domésticas y que declaran lavar ropa con menos frecuencia para ahorrar dinero. Por otro lado está 15% de usuarios alemanes que han reducido la cantidad de productos de limpieza que utilizan con el objetivo de ahorrar. También destacan iniciativas como las de las cadenas hoteleras que les preguntan a sus pasajeros si quieren lavar sus toallas a diario, haciendo una invitación a ser más consciente sobre el uso del agua y del detergente.

Otro ejemplo es el detergente para ropa Five Oceans Fragrance Free Down Wash que afirma que tiene una huella hídrica mínima y menor uso directo e indirecto de agua (Dinamarca). Otro es el limpiador de burbujas multiusos original Blanco Decent Cleaning que se usa sin agua y que dice limpiar el doble, absorber, neutralizar los olores, la suciedad y eliminar las manchas rebeldes en todas las superficies del hogar (Corea del Sur). También está el caso de los detergentes y champús que lavan en seco con tan solo aplicar el producto y dejarlo actuar.

En el caso del alza de las temperaturas se abre un nicho para el lanzamiento de productos que protejan ante las consecuencias del calor. Por ejemplo, las manchas de sudor de la ropa y los daños que las altas temperaturas pueden ocasionar en superficies de la casa o en los autos. En Tailandia el detergente líquido perfumado para ropa BSC Essence Daily Care Impression contiene polímero A que protege contra la redeposición de suciedad y proporciona protección UV. En Nigeria el limpiador de cuero Somkolch protege este material, la madera, el plástico y el caucho de los dañinos rayos UV, las altas temperaturas y el ozono. Se dice que además evita que el cuero y los neumáticos se decoloren, agrieten, arruguen y envejezcan.

Otro inconveniente ocasionado por las altas temperaturas y la contaminación es el aumento de afecciones a la piel como alergias, eczema y dermatitis. Por eso la oportunidad para las marcas está en crear productos de cuidado del hogar que tengan cualidades adicionales relacionadas con el cuidado de la piel. Por ejemplo, líquidos para lavar que cuiden la piel de las manos como lo hace la marca Freemet en Chile que se ha especializado en producir limpiadores caseros que son amigables con el medio ambiente y la piel.

Las investigaciones están revelando que existe una relación entre el cambio climático y las plagas. La de hecho la OMS notificó 4,2 millones de casos más de dengue que en el año 2022. Esto requerirá de nuevos productos que controlen las plagas como es el caso de Bloom Max (España) que brinda 100% de protección contra moscas y mosquitos por hasta 90 noches.

Los efectos del cambio climático también abrirán un espacio para que las marcas se apropien de causas sociales con mucha fuerza. Esta es una problemática que no tiene fronteras y todos los consumidores se verán afectados por ella. Por eso es una oportunidad para que las empresas no solo realicen actividades, sino que más bien definan y establezcan políticas que sean parte sus estrategias de desarrollo de negocios. 

El programa Tide Loads of Hope de P&G apoya a las personas afectadas por desastres naturales como inundaciones, incendios y huracanes mientras luchan por acceder a sus necesidades básicas. Esta es una tendencia que seguirá adelante y en la que las empresas deben perseverar para mantener el interés de sus consumidores y lograr encantar a nuevos usuarios. El consumidor consciente está dispuesto a apoyar causas sociales que tienen foco en el bienestar de las comunidades.

Desarrollos para complementar innovaciones en el mercado del cuidado del hogar, en específico para limpiadores y cuidado personal,  pueden ser elaborados junto a un grupo de profesionales expertos de Industrias Floramatic, empresa que cuenta con alta tecnología para lograr diversas soluciones en la elaboración de productos de consumo industrial.